Política de Privacidad
Última actualización: 27 de octubre de 2026
En esta política te explicamos qué datos personales recolectamos a través de www.icl.com.ar y de nuestros canales de contacto, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su normativa complementaria.
1. Responsable de los datos
El responsable de las bases de datos es ICL FABRICA DE IDEAS SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, CUIT 30-71783463-8, con domicilio legal en Caracas 2125, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, que opera con el nombre comercial ICL Instituto de Capacitación Laboral (en adelante, "ICL"). Podés contactarnos por email a instituto@icl.com.ar.
2. Qué datos recolectamos
Formularios de contacto e inscripción
Nombre, teléfono, email, el curso que te interesa y el mensaje que nos escribas.
WhatsApp y chat del sitio
Si nos escribís por WhatsApp, recibimos tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y el contenido de la conversación. Si usás el asistente virtual del sitio, recibimos los datos que compartas en la conversación. En los dos casos podemos guardar un resumen de tu consulta para darle seguimiento.
Compras en la tienda online
Nombre y apellido, DNI, teléfono, email, domicilio de entrega (dirección, localidad y código postal), los productos que compraste, el medio de pago elegido y, si lo usás, el cupón de descuento. Los datos de tu tarjeta o de tu cuenta los procesa MercadoPago: ICL no los recibe ni los almacena.
Sorteos
Nombre, apellido, DNI, número de WhatsApp, los números que elegiste y el medio de pago, para administrar tu participación, verificar la identidad de quien gana y contactarte.
Datos de navegación
Cuando navegás el sitio registramos datos técnicos: páginas visitadas, botones o enlaces en los que hacés clic, fecha y hora, tipo de navegador y dispositivo, y un código generado a partir de tu dirección IP. Además, como cualquier servidor web, nuestro servidor guarda registros técnicos que incluyen la dirección IP, con fines de seguridad y funcionamiento. Más detalles en el punto 5.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tus consultas y darte información sobre cursos, fechas y valores.
- Gestionar inscripciones, cursada y certificados.
- Procesar tus compras, coordinar envíos o retiros y gestionar cambios, devoluciones y garantías.
- Organizar sorteos, verificar a los ganadores y entregar los premios.
- Enviarte novedades sobre cursos, promociones o eventos, si nos diste tu consentimiento. Podés pedirnos que dejemos de hacerlo en cualquier momento.
- Medir el uso del sitio y mejorar su contenido y su funcionamiento.
- Medir el resultado de nuestras campañas publicitarias y mostrar publicidad, como se explica en el punto 5.
- Prevenir fraudes, proteger la seguridad del sitio y cumplir obligaciones legales, impositivas y contables.
Tratamos tus datos con tu consentimiento o cuando son necesarios para cumplir la relación contractual que tenés con ICL, por ejemplo una compra o una inscripción, según el artículo 5 de la Ley 25.326. No vendemos tus datos personales.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos los datos necesarios con proveedores que nos ayudan a prestar el servicio:
- MercadoPago: para procesar los pagos.
- Correo Argentino: para los envíos (nombre, domicilio de entrega y teléfono).
- Meta Platforms (WhatsApp, Facebook e Instagram): para la atención por WhatsApp y la medición de publicidad.
- Google: para la publicidad que se muestra en el sitio.
- Alojamiento y servicios tecnológicos: para operar el sitio, los formularios y nuestros sistemas de atención.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar o procesar datos fuera de la Argentina.
También podemos comunicar datos cuando lo exija una autoridad judicial o administrativa competente.
5. Cookies y herramientas de terceros
Las cookies son pequeños archivos que el sitio o terceros guardan en tu navegador. En el sitio usamos estas herramientas:
Meta Pixel
Es una herramienta de Meta Platforms que registra visitas y acciones dentro del sitio, como las páginas vistas, para medir el resultado de nuestras campañas en Facebook e Instagram y mostrar anuncios a personas que visitaron el sitio. Meta puede usar cookies y combinar esta información con la que tiene de tu cuenta, según su propia Política de privacidad. Podés gestionar los anuncios que ves desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram.
Google AdSense
El sitio puede mostrar anuncios de Google AdSense. Los proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios basados en tus visitas anteriores a este sitio o a otros sitios de internet. Las cookies publicitarias de Google le permiten a Google y a sus socios mostrarte anuncios basados en tus visitas a este sitio y a otros sitios de internet.
Podés desactivar la publicidad personalizada desde la configuración de anuncios de Google. Para saber más, consultá cómo usa Google las cookies en la publicidad.
Estadísticas propias
Para entender cómo se usa el sitio, registramos en nuestro propio servidor eventos de navegación (por ejemplo, páginas vistas o clics en botones de contacto), junto con el tipo de navegador y un código generado a partir de tu dirección IP. Esta herramienta no usa cookies de terceros y no compartimos esos datos con otras empresas.
Almacenamiento local del navegador
El sitio guarda en tu navegador el contenido del carrito de compras, para que no lo pierdas si recargás la página. Esa información queda en tu dispositivo.
Cómo controlar las cookies
Podés bloquear o borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de tu navegador. Si lo hacés, es posible que algunas funciones del sitio no funcionen correctamente.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para la finalidad para la que los recolectamos y durante los plazos que exijan las normas legales, impositivas y contables. Después los eliminamos o los disociamos para que no permitan identificarte.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o alteración, como conexiones cifradas (HTTPS) y acceso restringido a la información. Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, vamos a actuar para contenerlo y te vamos a informar cuando corresponda.
8. Tus derechos
Como titular de tus datos, podés ejercer estos derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos. Te respondemos dentro de los 10 (diez) días corridos de recibido tu pedido.
- Rectificación y actualización: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal o contractual.
- Retiro del consentimiento: dejar de recibir comunicaciones comerciales o retirar el consentimiento que nos diste.
Los pedidos de rectificación, actualización o supresión se resuelven dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibidos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a instituto@icl.com.ar indicando tu nombre y el derecho que querés ejercer. Podemos pedirte que acredites tu identidad para proteger tus datos.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en www.argentina.gob.ar/aaip.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en el sitio, con su fecha de última actualización. Si hacemos cambios importantes, lo vamos a avisar en el sitio.
10. Contacto
Para consultas sobre esta política o sobre tus datos personales, escribinos a instituto@icl.com.ar, por WhatsApp al +54 9 11 3845-7409, o acercate a nuestras sedes de Caracas 2125 (La Paternal, CABA) o Gral. Ocampo 2827 (San Justo, La Matanza). Domicilio legal: Caracas 2125, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.